Preços e programas da Clínica da Mente: o que está incluído e porquê

É uma pergunta legítima. Na Clínica da Mente não encaramos o tratamento como uma sequência de consultas independentes, mas como um processo psicoterapêutico estruturado, com avaliação, objetivos definidos, intervenção intensiva, consolidação e acompanhamento.

Ao contrário de uma consulta avulsa, o programa mobiliza desde o início um conjunto de recursos clínicos: planeamento individual, sessões de 90 minutos, acompanhamento pelo mesmo terapeuta, supervisão do caso, avaliação da evolução e apoio nas diferentes fases do percurso. É este processo integrado que é contratado, e não apenas cada sessão isoladamente.

Existe também uma razão terapêutica. A psicoterapia pode envolver momentos emocionalmente exigentes e oscilações na motivação. Ter um percurso previamente definido ajuda a manter a continuidade necessária para trabalhar essas dificuldades, em vez de avaliar todo o tratamento apenas com base num momento particularmente difícil.

Isso não significa que a pessoa seja obrigada a permanecer no programa contra a sua vontade. Pode colocar dúvidas, pedir uma reavaliação, solicitar a mudança de terapeuta ou decidir interromper, de acordo com as condições contratuais apresentadas antes da adesão.

Também não exigimos que o valor seja necessariamente pago todo de uma vez. Disponibilizamos modalidades de pagamento em prestações. O essencial é que, antes de avançar, cada pessoa conheça o valor total, o que está incluído, as condições de pagamento e a natureza do compromisso que está a assumir.

Reconheço que o valor dos nossos planos representa um investimento significativo para muitas pessoas. Por isso, considero importante explicar com clareza o que está incluído e porque não deve ser comparado apenas com o preço de uma consulta semanal.

Quando alguém inicia um plano na Clínica da Mente, não está apenas a pagar pelas sessões realizadas durante as oito semanas. Está a contratar um percurso estruturado que começa com o planeamento individual do processo, inclui sessões de Psicoterapia HBM com 90 minutos, acompanhamento pelo mesmo terapeuta sempre que possível, supervisão clínica, avaliação da evolução e dois meses posteriores de consolidação.

Todos os planos incluem também o acesso à aplicação Clínica da Mente Comigo. Os seus conteúdos estão disponíveis a qualquer momento e incluem meditações orientadas, exercícios de apoio psicológico e recursos de estimulação neurocognitiva. A disponibilidade permanente destes conteúdos não deve ser confundida com apoio clínico de emergência durante 24 horas.

Nos planos Cuidado Contínuo e Equilíbrio Total está incluído o Acompanhamento 365. Este serviço permite manter a ligação à equipa ao longo do período anual, através dos canais e condições definidos no respetivo plano, incluindo contacto com um psicólogo assistente e a possibilidade de solicitar sessões quando necessário.

Não afirmo que o preço seja acessível para todas as famílias nem que todas as pessoas necessitem do plano mais completo. A Consulta de Avaliação serve também para perceber qual o nível de acompanhamento adequado e para explicar o investimento, os serviços incluídos e as condições de pagamento.

O que oferecemos não é apenas uma consulta isolada. É um percurso psicoterapêutico com uma fase intensiva, um período de consolidação e, nos planos aplicáveis, acompanhamento ao longo do ano.

É uma preocupação legítima e não deve esperar pelo final do programa para a comunicar. Se sentir que não está a evoluir como esperava, que não se identifica com o processo ou que a relação com o terapeuta não está a funcionar, queremos que nos diga o mais cedo possível.

A primeira resposta é reavaliar a situação. O terapeuta revê consigo os objetivos definidos, a evolução observada e as dificuldades que possam ter surgido. Sempre que necessário, o caso é analisado em supervisão clínica para perceber se o plano continua adequado ou se deve ser ajustado.

Dependendo dessa reavaliação, podemos reformular objetivos, adaptar a intervenção, propor a mudança de terapeuta, recomendar uma avaliação complementar ou encaminhar para outro profissional ou serviço mais adequado à sua situação.

Temos resultados clínicos positivos documentados, mas nenhuma psicoterapia pode garantir o mesmo resultado para todas as pessoas. O nosso compromisso não é prometer uma recuperação que não podemos assegurar. É acompanhar a sua evolução com seriedade, ouvir as suas dificuldades e utilizar os recursos clínicos disponíveis para procurar a resposta mais adequada.

Se, depois dessa reavaliação, entender que não pretende continuar, poderá interromper o programa de acordo com as condições contratuais que lhe foram apresentadas antes da adesão.

Sim. Reconheço que o valor dos nossos programas não está ao alcance de todas as pessoas e que o acesso a cuidados de saúde mental continua a representar um esforço financeiro significativo para muitas famílias.

Para reduzir o impacto imediato desse investimento, disponibilizamos modalidades de pagamento em prestações sem juros. O valor total mantém-se, mas pode ser distribuído ao longo do tempo, de acordo com as condições apresentadas antes da adesão.

Criámos também o projeto Ajuda por Ajuda, através do qual disponibilizamos anualmente 40 tratamentos sem custo a pessoas que, por razões económicas, não teriam possibilidade de aceder ao nosso acompanhamento.

Como o número de vagas é limitado, as candidaturas são analisadas segundo os critérios clínicos, económicos e de elegibilidade definidos pelo projeto. A atribuição de uma vaga depende também da adequação do programa à situação da pessoa e da capacidade disponível em cada momento.

Este projeto traduz um compromisso que considero essencial: procurar que a capacidade financeira não seja, sempre que nos for possível ajudar, o único motivo que impede alguém de receber acompanhamento.

Não. A Consulta de Avaliação e Diagnóstico não obriga à adesão a qualquer programa terapêutico. Existe precisamente para que nenhuma decisão seja tomada sem compreender primeiro a situação clínica, a nossa abordagem e as condições do acompanhamento.

Durante aproximadamente 90 minutos, um profissional da nossa equipa procura compreender as queixas, os sintomas, a história da pessoa, o impacto na vida quotidiana e os acompanhamentos realizados anteriormente. Sempre que clinicamente possível, é estabelecido ou esclarecido o diagnóstico e avaliada a adequação do programa à situação apresentada.

A consulta serve também para explicar como funciona a Psicoterapia HBM, as diferentes fases do percurso, os profissionais envolvidos, os resultados que podem realisticamente ser esperados, os preços e as condições de pagamento.

É ainda o momento para colocar todas as perguntas, incluindo as mais difíceis, e esclarecer qualquer dúvida sobre a Clínica, o método ou o compromisso necessário.

No final, apresentamos a nossa recomendação clínica. A pessoa pode decidir avançar, pedir tempo para refletir ou não aderir. Quero que um programa só seja iniciado quando exista indicação clínica e quando a pessoa tenha compreendido a proposta e se sinta esclarecida para tomar a sua decisão.