Inteligência Emocional:
o que é e como trabalhá-la
De acordo com a psicologia, a Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as emoções, tanto as próprias como as dos outros.
Trabalhar a inteligência emocional pode trazer muitos benefícios como: melhorar a comunicação, fortalecer laços emocionais, lidar melhor com o stress, tomar decisões mais equilibradas e ter uma maior resiliência emocional.
Segundo os autores do livro “Emotional Intelligence 2.0” (Inteligência emocional 2.0) Travis Bradberry e Jean Greaves, apenas 36% das pessoas conseguem identificar as suas próprias emoções. A pesquisa demonstrou que essa competência, além de rara, é muito valiosa. O chamado QE, ou Quociente Emocional, está ligado a 58% do sucesso profissional em qualquer carreira.
As dimensões pessoal e social permitem identificar a inteligência emocional, respetivamente, a nível intra e interpessoal. Nem todos os indivíduos dominam ambos os níveis: há quem seja muito habilidoso na identificação, compreensão e regulação das emoções a nível intrapessoal (para si mesmo); outros, porém, poderão ser melhores a nível interpessoal (para com outros).
Qualquer pessoa pode melhorar e aumentar a sua Inteligência Emocional. Esta, quando trabalhada, favorece o bom relacionamento entre as pessoas, permitindo um maior entendimento nas relações pessoais, e uma melhor interação (e comunicação) no trabalho.
É possível trabalhar a sua Inteligência Emocional. Aqui ficam algumas dicas:
Autoconsciência: Tente tornar-se mais consciente das suas próprias emoções, identificando-as e compreendendo como elas afetam o seu comportamento e o seu pensamento. Tente perceber que “gatilhos” estiveram na origem de determinada reação emocional que tenha tido. Pare e procure descobrir o que o/a possa ter levado a sentir-se triste ou ansioso/a por exemplo.
Autorregulação: desenvolva a capacidade de gerir as suas emoções de forma saudável. Pratique técnicas de relaxamento, como a respiração profunda, a meditação ou o exercício físico, para o/a ajudar a lidar com o stress e manter a calma em situações mais desafiadoras.
Aumentar a empatia: Procure colocar-se no lugar do outro e compreender as suas emoções e perspetivas. Pratique a escuta ativa e tente conectar-se emocionalmente com as pessoas ao seu redor.
Competências sociais: Melhore as suas habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal. Isso inclui aprender a expressar as suas emoções de forma assertiva, ouvir os outros sem julgamentos e resolver conflitos de maneira construtiva.
Automotivação: Cultive a motivação intrínseca e a disciplina para alcançar seus objetivos. Estabeleça metas claras, mantenha o foco e aprenda a lidar com a frustração decorrente das adversidades da vida.
A Inteligência Emocional pode e deve ser trabalhada e promovida em qualquer idade. Lembre-se de que trabalhar a inteligência emocional é um processo contínuo que requer prática e autorreflexão. Com o tempo, e determinação, poderá aprimorar estas estratégias e verificar os benefícios sentidos em diversos aspetos da sua vida.
